保洁托管物业小区

物业小区保洁托管服务方案

一、服务内容与标准

1. ‌基础服务模块‌

• 儿童游乐设施每日消毒（使用食品级消毒剂）

• 雨季排水口疏通（配备防堵塞工具）

• ‌日常清洁‌：楼道每日清扫（含扶手消毒）、电梯每周深度清洁（含按键消毒）、垃圾清运（每日2次）
  

• ‌专项服务‌：

2. ‌特殊场景处理‌

• 老旧小区增设高处除尘方案（针对窑洞式建筑）

• 冬季采用防冻型清洁剂（-15℃仍可正常使用）
  

二、人员配置与管理

1. ‌团队建设‌

• 1名保洁员/2500-3000㎡（含机械作业）
  

• 实行"入职培训+日常强化"双轨制培养体系
  

2. ‌智能化管理‌

• 部署智能清洁设备（如洗地车效率提升5倍）
  

• 建立"清洁-巡查-维修"服务闭环（保洁员同步上报设施问题）
  

三、成本参考（5000㎡小区为例）

四、质量控制体系

1. ‌标准化流程‌

• 制定四级净化流程（清洗→消毒→甩干→存储）
  

• 采用ATP检测（微生物≤30RLU）
  

2. ‌业主监督机制‌

• 每月公布空气质量报告（PM2.5/菌落数）

• 建立即时反馈渠道（扫码评价系统）

注：上海某高端小区案例显示，采用智能洗地车后清洁投诉率下降60%